配送ポリシー

かしこまりました。上記の送料情報に基づき、冷凍食品の通販に適した配送ポリシーの骨子を作成します。

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🚚 配送ポリシー（冷凍食品）

 

 

1. 配送業者と温度帯

 

• 配送業者:佐川急便

• 温度帯: 冷凍便でお届けいたします。

  • （注記：冷凍便と冷蔵便・常温便を同梱することはできません。異なる温度帯の商品を同時にご注文された場合は、温度帯ごとに送料が発生します。）

 

2. 送料について

 

送料は、お届け先の地域により異なります。

北海道、沖縄以外
一律¥1200

北海道¥1500

沖縄¥3000

3. 配送日とリードタイム

 

• ご注文受付日: 営業日の午前中までにご注文が確定した場合を当日受付とさせていただきます。（銀行振込の場合はご入金確認後）

• 発送予定: ご注文受付日から2週間以内に発送いたします。

• お届け予定: 発送日から、北海道・本州・四国・九州は2～4日、沖縄は3～5日でのお届けを目安としております。

[注記] 冷凍食品は、在庫状況や生産の都合により、通常よりもお時間をいただく場合がございます。

 

4. お届け時間の指定

 

お届け時間帯は、以下のいずれかをご指定いただけます。

• 午前中

• 14時～16時

• 16時～18時

• 18時～20時

• 19時～21時

[注記] 交通事情や天候、配送業者の都合により、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。

 

5. 長期不在・受取拒否について（重要）

 

• 冷凍食品は再配達が困難です。商品が配達された際は、必ず速やかに冷凍庫にて保管してください。

• お客様のご都合（長期不在、住所の誤り、受取拒否など）により、賞味期限が切れた場合や、商品の品質が損なわれた場合の返品・返金は一切お受けできません。

• 配達業者での保管期間が過ぎ、商品が当社へ返送された場合、商品の再送にかかる往復送料および手数料は、お客様にご負担いただきます。